17 év tapasztalat a fogászati marketingben

Magánfogászati rendelők marketingjét teszem működő rendszerré – úgy, hogy közben nem árversenyre, hanem szakmai hitelességre építünk.

Rendelőket nem kampányokkal, hanem rendszerekkel építek.

Bemutatkozom
2005-ben diplomáztam a Kommunikációs Főiskolán, üzleti kommunikáció szakon. Tanulmányaim során a marketing mellett szervezetfejlesztéssel, pszichológiával, szociológiával és üzleti etikával is foglalkoztam, ami azóta is meghatározza a szemléletemet.

Már ekkor világossá vált számomra, hogy a marketing nem pusztán eszköz, hanem befolyás – és ezt felelősen szerettem volna használni. Tudatos döntés volt, hogy olyan területeken dolgozzak, ahol valódi értéket lehet közvetíteni.
Hallgatóként részt vettem az AquaRena Mogyoród marketingstratégiájának kialakításában, majd a Környezetvédelmi és Vízügyi Minisztérium Sajtó Osztályán szereztem gyakorlati tapasztalatot, ahol betekintést kaptam a stratégiai kommunikáció és a beszédírás világába. Pályám elején a nagyvállalati marketing működését is megismertem, országos kampányok tervezésében vettem részt.

Miért fogászat?
2009-ben a Budapest Dental rendelőnél kezdtem el dolgozni. Itt mélyült el bennem a magánfogászat iránti szakmai érdeklődés: kezelési tervek előkészítése, tartalomkészítés, SEO és közösségi kommunikáció területén dolgoztam egy olyan időszakban, amikor ez még újdonságnak számított a piacon. Ezt követően a Dental-Trade világában a fogászati B2B marketing működésébe is betekintést nyertem, majd tudatos döntéssel visszatértem a magánrendelői környezetbe.
A marketing nem kampány. Rendszer.
2014-től kezdve már stratégiai szinten foglalkozom fogászati marketinggel. 2017-ben elindítottam a saját vállalkozásomat. Azóta olyan rendelőkkel dolgozom együtt, ahol nem kampányokat kezelek, hanem rendszereket építek és hosszú távon működő megoldásokat alakítok ki.

Folyamatos képzések
Munkám során folyamatosan képzem magam a marketing legfrissebb eszközeiben – a Google és Meta rendszerektől az AI-alapú megoldásokon át a fogászati innovációkig.

Mit csinálok másként?
A marketing számomra nem öncélú eszköz, hanem egy olyan rendszer, amely képes összekapcsolni a szakmai értéket a páciensek valódi igényeivel.Alapvetően nem ügynökségként, hanem vállalati marketingesként gondolkodom. „Olyan külsős vagyok, aki belsősként kezeli a rendelőt.”

Az árakciók, ajándékok rövid távon működhetnek. De önmagukban nem építenek stabil rendszert.
Én olyan működést javaslok, ahol a páciensek a szakmaiság miatt szavaznak bizalmat. Ám nem minden rendelőnek erre van szüksége. És ez rendben is van.

Hiszek abban, hogy a jól felépített marketing nem hangosabb, hanem érthetőbb és hitelesebb. Így lesz hosszú távon is sikeres.

Árverseny helyett szakmai hitelességre építünk.

Stabil páciensáramlás
Edukáltabb páciensek
Kiszámítható működés

A legtöbb rendelő rendszer problémával küzd, amiből a kevés páciens egy tünet.

Nem az a kérdés, hogy jönnek-e páciensek. Hanem az, hogy milyen szándékú páciensek keresik meg a rendelőt.