Miben és hogyan segíthetek?
1. Kommunikációs és stratégiai audit
Olyan, mint egy állapotfelmérés az első kezelés előtt. Az audit alkalmával kiderül, miért nem működik – és mi az, ami valójában működhetne.
Az audit nem a hibák kereséséről szól, hanem arról, hogy láthatóvá váljon, mi működik – és mi nem.
Mit vizsgálunk?
- Pozicionálás – Miben erős a rendelőd és ez mennyire jelenik meg?
- Szolgáltatási fókusz – Mi húzza valójában a rendelőt?
- Arculat és üzenet – Mit érzékel a páciens elsőre – és ez mennyire szándékos?
- Mennyire épít a rendelő bizalmat a kommunikációval?
- Jelenlegi marketing működés – Milyen eszközök futnak – és van-e mögöttük rendszer?
- Weboldal elemzés – Mennyire hatékony a weboldalad?
- Páciens út elemzés – Itt dől el, hogy érdeklődőből páciens lesz-e és mennyire lesz elégedett?
- Belső kommunikáció – Mi történik az első kapcsolat után?
Hogyan zajlik?
- közösen áttekintjük a jelenlegi működést
- ez alapján feltárom az összefüggéseket
- javaslatokat adok
Nem különálló megállapításokat teszek, hanem összerendezett képet.
Mit kapsz a végén?
- tiszta helyzetkép
- egyértelmű fókusz
- konkrét, megvalósítható javaslatok – nem elméleti szinten
Elemzés
Átfogó szemlélet
Információ rendszerezés
Egységes kommunikáció
2. Marketing együttműködés (limitált lehetőség)
Az együttműködés az audit során kialakított irányra épül.
Különálló, random marketing eszközök működtetése helyett a fókusz arra irányul, hogy egy összehangolt rendszer támogassa a rendelőd működését.
A közös munka a veled történő alapos egyeztetésre épül. A fő irányokat együtt határozzuk meg.
Nem kell agyalnod a marketingen. A megvalósításban számíthatsz rám, és nyugodtan rám bízhatod a marketing működtetését.
Mit jelent ez a gyakorlatban?
Az együttműködés során a marketing nem külön feladatokból áll, hanem egymásra épülő elemekből.
Ide tartozik többek között:
• a rendelő külső image-ének kialakítása és kezelése
• közösségi felületek tudatos működtetése
• piac figyelemmel követése
• hirdetések (pl. Google Ads) elindítása és optimalizálása (a hirdetési költség nem része a megbízásnak)
• optimalizálás folytatása és tartalmi oldalak fejlesztése
• esetbemutatások, videók, fotók szükség szerint
• statisztikák és adatok rendszeres elemzése
• megfelelés az up-to-date marketing irányoknak
• illetve minden további lépés, amely a rendelő működéséből következik
Nem különálló eszközöket kezelünk, hanem közösen rendszert építünk!
A konkrét marketing eszközök mindig a rendelő működéséből következnek.
Miért működik jól hosszú távon?
• kiszámíthatóbb működés
• tudatosabb páciensáramlás
• stabilabb jelenlét a piacon
• kevesebb „kampányfüggés”
A marketing akkor működik jól, ha a rendelő működésének része – nem különálló tevékenység!
Consulting and expertise for digital industries. Creating value and solutions for better UI.
Consulting and expertise for digital industries. Creating value and solutions for better UI.
