Dr. Csillag Mária
Időszak: 2018-tól
Fő fókusz: A Smylist szemlélet közérthető kommunikációja + stabil páciensbázis építése
Kiindulási helyzet:
Egy egyedi, komplex szakmai elméletrendszer (Smylist) állt rendelkezésre, a lehetséges páciensek számára eddig újszerű megközelítésben
Saját rendelő kialakítása és beindítása volt a cél, mely a Smylist szemlélet alapján működik
Felelősségi köröm:
A Smylist elmélet közérthető kommunikációjának kialakítása
A szakmai tartalom „lefordítása” laikus páciensek számára
Marketing támogatás a rendelő felépítéséhez
Cikkek és edukációs tartalmak készítése
Közösségi média jelenlét kialakítása és fejlesztése
Tudatos, edukációra épülő kommunikációs rendszer felépítése
Eredmény:
A Smylist szemlélet érthetővé és befogadhatóvá vált a páciensek számára
Stabil, bizalomra épülő páciensbázis alakult ki
Folyamatosan fejlődő, tudatosan épített prémium márka és csapat
H-Dent
Időszak: 2024-től
Fókusz: Stabil rendelő marketingrendszerének átvétele és fejlesztése
Kiindulási helyzet:
Hosszú ideje működő, stabil rendelő
Korábban országos reklámügynökséggel dolgoztak
A tulajdonos olyan partnert keresett, akire teljes mértékben rábízhatja a marketing irányítását
Felelősségi köröm:
A rendelő marketingtevékenységének teljes körű átvétele és irányítása
Kommunikációs stratégiai döntések önálló meghozatala és megvalósítása
Weboldal és közösségi média jelenlét kezelése és fejlesztése
Tartalomkészítés (cikkek, edukációs anyagok)
Marketingeszközök szabad, stratégiai alapú alkalmazása
Folyamatos optimalizálás adatok és tapasztalatok alapján
Eredmény:
Növekvő számú, tudatosabb és edukáltabb páciens
Hatékonyabb, átláthatóbb marketingműködés
A rendelő működésével és kommunikációjával kapcsolatos elégedettség erősödése
Gombosdent
Időszak: 2017-2026
Fő fókusz: Mikroszkópos fogászat piaci bevezetése + szakmai alapú márkaépítés
Vállalások:
- Mikroszkópos fogászat és mikroszkópos gyökérkezelés piaci bevezetése
- Páciensek edukálása a nagyítást igénylő kezelések előnyeiről
- Komplex marketingstratégia kialakítása és megvalósítása
- Új páciensek megszerzése
- Páciensmegtartási rendszerek kialakítása
- Belső működési folyamatok fejlesztése
- Cikkek, fotós és szöveges esettanulmányok készítése
- A teljes fogászati portfólió kommunikációs képviselete
- Orvosszakmai szempontok érvényesítése a marketingben
- Külsős referáló orvosok bevonására és megtartására irányuló stratégiai munka
- Arculat fejlesztése
- Weboldal és közösségi média jelenlét felépítése és fenntartása
- Videós tartalmak készítése
Eredmény:
A rendelő piacvezető, szakmailag hiteles pozíciót épített ki a mikroszkópos fogászat területén
Edukációra épülő, tudatos kommunikációs rendszer
Stabil páciensbázis és folyamatos növekedés
Egységes, prémium márkaimage
Art of Smile
Időszak: 2019-2025
Fókusz: Rendelő beindítása + fogszabályozásra és gyermekfogászatra épülő pozicionálás
Kiindulási helyzet:
A rendelő működése nem indult be megfelelően
Korábban országos reklámügynökséggel dolgoztak, eredmények nélkül
A vezető tudatosan várt a közös munkára
Felelősségi köröm:
Teljes marketingstratégia kialakítása és megvalósítása
A rendelő újrapozicionálása (gyermek- és felnőtt fogszabályozás fókusz)
Weboldal struktúra újragondolása
Közösségi média jelenlét felépítése és irányítása
Szakmailag hiteles kommunikációs alapok kialakítása
Páciensszerzési rendszer felépítése árakciózás nélkül
Eredmény:
4 hónapon belül új páciensáramlás indult el
A rendelő működése stabilizálódott és növekedési pályára állt
Erős, szakmai alapokra épülő márka jött létre
Fenntartható páciensszerzés árverseny nélkül
Mosoly Dental
Időszak: 2019-2024
Fókusz: Új rendelő beindítása + márka és szolgáltatási irány kialakítása
Kiindulási helyzet:
Újonnan induló rendelő, friss weboldallal
Kezdeti márkanév: Hello Dental
Cél: stabil páciensáramlás felépítése és piaci pozíció kialakítása
Vállalásaim:
Teljes marketingstratégia kialakítása és megvalósítása
Márkanév és pozicionálás optimalizálása (Mosoly Dental)
Weboldal struktúra újragondolása
Tartalomstratégia kialakítása (cikkek, esettanulmányok)
Közösségi média jelenlét felépítése és menedzselése
Hirdetési rendszerek kialakítása és működtetése
Új páciensszerzési rendszer felépítése
Kozmetikai fogászati kezelések piaci bevezetésének támogatása
Eredmény:
A rendelő sikeresen elindult és stabil páciensbázist épített
Egységes, könnyen érthető márka és kommunikáció jött létre
A kozmetikai fogászat iránti kereslet felépült
Fenntartható páciensszerzés valósult meg
Naturadent
Időszak: 2014-2017
Vállalások:
Lézerfogászat és lézeres kezelések bevezetése és pozicionálása a hazai piacon.
Új páciensek szerzése az alábbi területeken:
- esztétikai fogászat
- fogmegtartó kezelések
- szájsebészet
- implantológia
- fogszabályozás
- gyermekfogászat
Komplex marketingstratégia kialakítása és működtetése
Páciensmegtartási rendszerek fejlesztése, panaszkezelés
Belső működési folyamatok optimalizálása
Eredmény:
A rendelő sikeresen pozicionálta magát a lézerfogászat és a komplex magánfogászat területén
Stabilabb és kiszámíthatóbb páciensáramlás
Tudatosabban felépített, erősebb piaci jelenlét
Mi történt előtte?
Ha szeretnéd megismerni a munkásságomat, kattints ide!
B2B referenciák:
Piacismeret
Komplex marketing eszközök alkalmazása
Adatelemzés
Páciensek eredményes megszólítása
Consulting and expertise for digital industries. Creating value and solutions for better UI.
Consulting and expertise for digital industries. Creating value and solutions for better UI.
